チケット販売サイト「teket」の個人情報流出およびチケットの販売の一時停止について

一般社団法人日本橋兜らいぶ推進協議会
Jazzy Business Consulting株式会社

JAZZ EMPのチケット販売に利用しているチケットサービス「teket」の運営会社である株式会社teket（以下、㈱teket）は、2026年11月8日（日）、第三者による不正アクセスにより、お客様の個人情報の一部が外部に流出したことを公表いたしました。

㈱teketの発表によりますと、流出が確認された情報には、氏名·メールアドレスのほか、登録·購入状況に応じて、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、チケット情報等が含まれています。

外部に流出した個人情報の中に、「teket」にてJAZZ EMPのチケットをご購入されたお客様の個人情報が含まれているかについては、現時点で確認できておらず、現在も㈱teketにおいて流出対象の詳細について調査が進められております。なお、㈱teketによる第一報の時点では、流出した情報の悪用などの二次被害は確認されていないとのことです。

㈱teketが発表した内容は下記㈱teketのウェブサイトをご覧ください。
株式会社teketの公式発表（第一報）

JAZZ EMPへの参加にあたり、「teket」をご利用いただいた皆さまには、多大なるご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

JAZZ EMP主催者である一般社団法人日本橋兜らいぶ推進協議会（以下「主催者」）および運営委託先のJazzy Business Consulting株式会社（以下「運営者」）においても、引き続きの確認を進めてまいります。

また、現在、「teket」のサービス停止に伴い、JAZZ EMPのチケットをお申し込みいただけない状況となっております。サービスが再開し、お申し込みが可能となりましたら、改めて本ウェブサイトにてお知らせいたします。

不審なメール·SMS·電話にご注意ください

㈱teket、主催者、運営者より、パスワードやクレジットカード情報をお尋ねすることはございません。お心当たりのないメールやSMSに記載されたリンクや添付ファイルは開かず、個人情報をお伝えにならないようお願い申し上げます。

個人情報の削除について

「teket」に登録された個人情報については、㈱teketに削除を依頼することができます。削除をご希望の方は、下記の専用窓口よりお問い合わせください。

なお、2027年1月31日開催の「JAZZ EMP」のチケットをご購入済みの方については、個人情報を削除すると購入済みのチケットが無効となりますので、ご留意ください。

個人情報の削除に関するご案内 | 株式会社teket

本件に関するお問い合わせ

個人情報流出の対象や不審な連絡については、
株式会社teketの専用窓口へお問い合わせください。